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Ikea redefine el customer journey con Neo

Ikea apuesta por la transformación digital en su centro de Málaga y lo desarrolla con OINeo, la división de intelligent retail de Neo. Este proyecto busca mejorar la experiencia de compra mediante kioscos digitales e interactivos con wayfinding inteligente para guiar al consumidor en su customer journey. Los kioscos están formados por pantallas táctiles de 18″, player e impresora integradas en un mueble diseñado específicamente para esta solución, con imagen acorde a Ikea. Tanto los kioscos como las aplicaciones han sido desarolladas por Neo.

Kioscos interactivos Ikea Neo