Deutsche Bank
Transformando la comunicación visual en oficinas bancarias a través de una estrategia unificada y eficaz de contenidos digitales.
El proyecto
Deutsche Bank, una de las entidades financieras más reconocidas a nivel mundial, buscaba optimizar la experiencia de sus clientes en sucursales mediante el uso de pantallas digitales como soporte de comunicación. El objetivo principal: garantizar una gestión eficiente, coherente y dinámica de los contenidos emitidos en los puntos físicos, alineados siempre con su identidad de marca y estrategia de comunicación.
El desafío
El principal reto consistía en asumir el control integral del ecosistema de contenidos que se proyectan en las oficinas físicas de Deutsche Bank repartidas por el territorio español. La complejidad residía en la diversidad de resoluciones, ubicaciones y necesidades específicas de cada sucursal, manteniendo una coherencia de marca en cada punto de contacto visual con el cliente.
Solución
Nuestra propuesta se centró en tres pilares fundamentales:
Gestión centralizada del contenido
Nos hicimos cargo de la planificación, carga y emisión de contenidos en un total de 30 pantallas, distribuidas en 8 sucursales de 5 ciudades clave: Valencia, Zaragoza, Barcelona, Sevilla y Madrid.Adaptación multiformato
Se gestionaron 5 resoluciones distintas, optimizando cada pieza para garantizar la mejor calidad visual y experiencia en cada soporte.Producción y estrategia de contenidos personalizada
Asumimos también la producción de contenidos audiovisuales, asegurando que cada pieza cumpla con los estándares de la marca. Además, desarrollamos una estrategia de contenidos dinámica que incluye:Recomendaciones periódicas de nuevas piezas.
Propuestas creativas y disruptivas.
Ajuste de la duración de canales y playlists según el flujo de clientes y momentos clave.
Alineación total con el branding y tono de comunicación de Deutsche Bank.
Resultados
30 pantallas activas en 8 sucursales gestionadas integralmente.
Contenidos adaptados a 5 resoluciones diferentes.
Mejora en la coherencia visual y comunicación corporativa en puntos físicos.
Mayor dinamismo en la experiencia del cliente dentro de las oficinas.
Un flujo continuo de contenidos actualizados y alineados a campañas y objetivos comerciales.
